投诉环比分析（投诉对比分析）

如何计算出环比下降的数据

1、所谓环比，简单说就是与相连的上一期相比。如果做的是周数据比较，环比就是本周比上周的；如果做的是月数据比较，环比就是本月比上月的，即T期段的数据除以T-1期段的数据。

2、下来写一下同比、环比的计算公式：环比：本期环比增长（下降）率（%） = （本期价格/上期价格 — 1 ）× 100%。同比：本期同比增长（下降）率（%） = （本期价格/上年同期价格 —1） × 100%。

3、环比计算百分比的公式 环比计算百分比的公式为（当前值 - 上期值）/ 上期值 × 100%。其中，当前值代表当前期的数值，上期值代表上一期的数值。通过计算得出的结果即为环比增长率或下降率的百分比。

4、年9月的工资收入是7000元。那么，同比就是跟去年同期比，2017年8月，工资同比下降（10000-8000）/10000=20%；环比就是跟上一个周期比，2018年9月，工资环比下降（8000-7000）/8000=15%。

同比、环比的区别是什么?

定义不同 同比和环比用于表示某一事物在对比时期内发展变化的方向和程度。其中，同比是本期与同期做对比，而环比指的是本期与上期做对比。

对比基数不同：同比的对比基数是上年的同一期间的数据，环比的基数则是上一期间的数据。侧重点不同：环比会突出显示数据的短期趋势，会受到季节等因素的影响。同比更加侧重反映长期的大趋势，也就规避了季节的因素。

同比和环比是两个不同的概念。同比是指相邻时间段某个相同时间点的比较，15年和16年是相邻时间段，15年的2月和16年的2月是这两个相邻时间段的相同时间点，都是2月。比较这两个时间段的数据意味着同比。

同比和环比的区别如下：意思不同：同比是与历史同时期比较。环比是与上一个统计周期比较。反映的都是变化速度，但由于采用基期的不同，其反映的内涵是完全不同的。

环比：通常是指表示连续2个单位周期（比如连续两月）内的量的变化比。环比包括两种：环比增长速度和环比发展速度。区别：同比和环比这两个数据都是反映变化速度的，只是两者采用的基期不同，因此其反映的内容也不同。

比较范围不同 同比增长：指和上一时期、上一年度或历史相比的增长（幅度）。环比增长：即与上期的数量作比较。计算方法不同 同比增长：同比增长率=（本期数－同期数）÷同期数×100%。

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